LIBRO DE RECLAMACIONES

 "Bienvenidos “LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL”

El mensaje que usted envíe llegará directamente al correo electrónico a la Gerencia de Administración, quien es el encargado de brindar una respuesta oportuna a los reclamos que fuesen registrados en el aplicativo (Resolución Ministerial N°149-2011-PCM).

INDICACIONES:
Para formular su reclamo vía web usted deberá ingresar a su cuenta, en caso no cuente con una usted deberá registrarse, para que los funcionarios encargados de darle trámite a su reclamo, puedan atenderlo correctamente.
La entidad deberá brindarle una respuesta en un plazo máximo de 30 (treinta) días hábiles.

  Artículo 3.- Libro de Reclamaciones Las entidades de la Administración Pública, señaladas en los numerales del 1 al 7 del artículo I del Título Preliminar de la Ley Nº 27444, deben contar con un Libro de Reclamaciones.

1.- Libro de Reclamaciones Fisico :Puede descargar También el Formato en pdf.

Dirección del Reclamo: Calle Simón Bolivar Nº 908 Mariano Melgar

2.- Libro de Reclamaciones Virtual: En el mismo Formulario